QU’EST-CE QUE C’EST?
Le contact social est l’expérience de se sentir proche des autres, c’est-à-dire, c’est lorsque nous nous sentons appréciés, valorisés et respectés.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT?
Christopher Peterson, psychologue positif, était célèbre pour avoir dit « les autres sont importants », puisque les relations apportent sens, but et joie à nos vies. Pourtant, avec nos longues listes de choses à faire, le contact avec les autres tombe souvent en bas de la liste de nos priorités.
En période d’anxiété et d’incertitude, il est plus important que jamais de prendre les devants pour se concentrer sur les relations, ce qui, selon les recherches, a un rendement sur investissement très élevé au travail. Des relations professionnelles solides mènent à plus d’investissement*, affectent la créativité et l’innovation, et servent à bâtir le mieux-être individuel.
COMMENT JE PEUX L’UTILISER
Les relations professionnelles significatives sont plus importantes que jamais en cette période de distanciation sociale et de milieux de travail virtuels. Que vous dirigiez une équipe ou que vous fassiez partie d’une équipe, prenez l’initiative et donnez le la en priorisant le contact social. Voici quelques conseils pour être intentionnel sur le renforcement des relations dans votre équipe virtuelle.
Sachez que le télétravail est différent. Si un membre de votre équipe est en train de s’adapter au télétravail, soyez prêt à une période de transition et ne vous attendez pas à la perfection immédiate. Donnez-lui l’occasion de se montrer à la hauteur et faites-lui confiance.
Créez une communauté. Arrêtez-vous et montrer à vos collègues qu’il ne s’agit pas seulement de travail. Avant de plonger dans la tâche à faire, prenez un moment pour demander à vos collègues comment ils vont et écoutez attentivement la réponse. Organisez un café ou un après-midi étirement yoga virtuel avec une personne à qui vous n’avez pas parlé depuis longtemps.
Communiquez encore plus. Les relations sont basées sur la communication, et la communication claire est encore plus importante sans contact en personne. En période d’incertitude, avoir l’intention d’être extra-gentil, honnête, charitable, inclusif et authentique dans vos communications avec les autres peut vous faire aller loin.
Éclaircissez les objectifs. Veillez à établir des objectifs clairs et à communiquer les attentes à court et moyen terme. N’oubliez pas d’inclure du travail concret et tourné vers l’avenir, comme un remue-méninge.
Renforcez la confiance. Une étude de deux ans de Google a trouvé que la sécurité psychologique (le sentiment que les autres nous soutiennent) est un facteur essentiel distinguant les équipes connaissant la réussite des autres. La sécurité psychologique se bâtit par la confiance. Soyez le premier à faire confiance aux autres et montrez par vos actions que vous méritez leur confiance également.
Remerciez les autres et reconnaissez-les. Presque tout le monde apprécie recevoir de la gratitude. Les gens aiment être reconnus de différentes façons. Si vous utilisez une plate-forme de collaboration en ligne, prenez le temps de montrer à vos collègues que vous reconnaissez leurs efforts avec une emoji, une mention pendant une réunion virtuelle ou simplement en leur envoyant un bref message d’appréciation.
AUTEURES
Eudaimonic by Designest un réseau mondial de consultants, d’animateurs et de penseurs de systèmes passionnés par la science du mieux-être. Nous sommes convaincus que les organismes devraient être conçus pour favoriser celui-ci. Nous nous appuyons sur les meilleures réflexions universitaires et sur plusieurs années d’expérience pratique pour aider les gens à s’investir pleinement, à agir de façon éthique et à viser l’excellence.